为精准掌握住院患者就医诉求，持续优化医疗服务流程，全面提升患者就医满意度与就医获得感，4月21日下午，磁县肿瘤医院由主管院长带队，院领导班子成员先后深入胸外一科、外科、妇产科住院病房，常态化开展“病房里的座谈会”系列座谈慰问活动，与住院患者及家属面对面沟通、心贴心交流，将暖心医疗服务切实落到临床一线。

  此次座谈慰问摒弃形式化流程，打破沟通壁垒，让患者及家属敞开心扉畅所欲言，帮助医院更直观地掌握临床一线服务痛点与患者实际需求。下一步，磁县肿瘤医院将持续深化床边座谈工作机制，推动服务优化工作走深走实，聚焦服务质量提升，不断完善医疗服务举措，以更贴心、更高效、更有温度的医疗服务，全力守护广大患者的生命安全与身体健康。